Tham khảo

Cam kết bảo vệ quyền riêng tư khi bạn dùng iwin99

Chúng tôi ưu tiên giữ an toàn thông tin cá nhân của bạn ngay từ bước đăng ký tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel…

MoMoZaloPayViettel MoneyCasino trực tiếp và slot
iwin99 Cam kết bảo vệ quyền riêng tư khi bạn dùng iwin99
HỖ TRỢ TRỰC TIẾP

Cách liên hệ khi bạn cần hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu có thắc mắc hoặc yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản, chúng tôi hỗ trợ bạn qua nhiều kênh.

Chat trực tiếp Hỗ trợ 24/7 qua chat trên trang web và app, giúp xử lý nhanh các vấn đề liên quan quyền riêng tư và thanh toán MoMo
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bảo mật và tra soát dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ hỗ trợ@iwin99 trong giờ làm việc Việt Nam.
Hotline hỗ trợ Gọi số hotline trong giờ hành chính để thay đổi thông tin hoặc hỏi về bảo vệ ví ZaloPay, Viettel Money.
QUẢN LÝ DỮ LIỆU

Cách iwin99 bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

Chúng tôi áp dụng biện pháp bảo mật nghiêm ngặt với mọi dữ liệu cá nhân, từ mã hóa thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến kiểm soát truy cập dữ…

Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân và ví được mã hóa, bảo vệ trong mọi thao tác nạp, rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookies và truy cập

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên làm việc và cá nhân hóa trải nghiệm khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân liên quan tài khoản và ví thanh toán bất cứ lúc nào qua hỗ trợ.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được lưu cho đến khi bạn đóng tài khoản hoặc hết thời gian cần thiết cho xử lý giao dịch.

Xác minh ví

Mọi ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money yêu cầu xác minh danh tính theo quy định khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có thể gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu bảo mật qua kênh chat hoặc email hỗ trợ chính thức.

Giải đáp thắc mắc về chính sách quyền riêng tư iwin99

Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân cho đến khi bạn yêu cầu đóng tài khoản hoặc khi quy định địa phương không cho phép tiếp tục lưu trữ, đồng thời phục vụ việc xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email để yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân liên quan ví và tài khoản của mình.

Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập, tối ưu giao diện khi truy cập trên điện thoại hay thiết bị khác mà không lưu thông tin cá nhân vượt quá nhu cầu chơi game và thanh toán.

Thông tin ví thanh toán được mã hóa và bảo vệ nghiêm ngặt, chỉ dùng để xác minh nạp tiền và rút tiền theo quy trình thanh toán nội địa an toàn tại Việt Nam.

Chỉ nhân viên phòng kỹ thuật và hỗ trợ iwin99 được truy cập dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho mục đích xác minh và xử lý thanh toán, cam kết không chia sẻ cho bên thứ ba không liên quan.

Mọi điều chỉnh về chính sách sẽ được chúng tôi thông báo qua trang web và email bạn đăng ký, đảm bảo bạn luôn được cập nhật về cách xử lý dữ liệu

Bạn có thể xem lại lịch sử nạp tiền và rút tiền qua các ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phần tài khoản và yêu cầu hỗ trợ nếu phát hiện sai sót.